Şehir merkezinin uzağında, zamanın yıprattığı ve kaderin karanlığına terk ettiği bir otelin kapıları, geçmişin gölgelerini içinde saklıyor. Yıllar boyunca terkedilmiş ve unutulmuş olan bu ihtişamlı yapı, gizemli bir geçmişe ve ürpertici bir geleceğe sahip. Cesur muhabir Lily, gece müdürü olarak bu mekânda gizli görevle buluşur. Başlangıçta, otelin sessizliğinde yalnız bir gece geçireceğini düşünürken, asansörde karşılaştığı ürkütücü olaylar, her şeyin bir illüzyondan ibaret olmadığını gösterir. Lily, otelin karanlık köşelerinde ve dar koridorlarında dolaşarak, gizemli ve tehlikeli bir varlıkla karşılaşır. Bu varlık, otelin içindeki sırlara dair ipuçları taşırken, Lily’nin hayatını da tehdit eder. Görevi, bu tehlikeli varlıkları açığa çıkarmak ve cinayetlerin önüne geçmektir. Ancak, karşılaştığı her tehlike, onu daha derin bir karanlığın içine çekmektedir. Karanlığın pençesinde kalmadan bu labirentten kaçabilecek mi?